Jangan panik jika Anda mengalami kendala hard disk eksternal yang tidak terbaca, berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda coba.
1. Coba Port USB Lain
Penyebab hard disk eksternal tidak terbaca bisa terjadi pada port USB. Untuk mengatasinya, lepaskan hard disk eksternal dari port USB, lalu sambungkan ke port USB lain. Coba semua port USB yang tersedia untuk memastikan port bekerja dengan baik.
2. Uninstall Driver Hard Disk Eksternal
- Jika driver hard disk rusak atau usang, sistem tidak dapat membaca perangkat.
- Tekan 'WIN + R' > ketik 'devmgmt.msc' > tekan 'Enter'.
- Di 'Device Manager', buka 'Universal Serial Bus Controllers'.
- Hapus driver yang tidak dikenal di tab 'Drivers'.
- Reboot PC Anda dan coba lagi.
3. Aktifkan USB Root Hub
- Tekan 'WIN + R' > ketik 'devmgmt.msc' > tekan 'Enter'.
- Di 'Device Manager', klik kanan pada 'USB Root Hub' > pilih 'Properties'.
- Di tab 'Power Management', hapus centang pada opsi “Allow the computer to turn off this device to save power”.
- Ulangi langkah ini untuk semua USB Root Hub dan restart komputer.
4. Tampilkan Perangkat Tersembunyi
- Tekan 'WIN + R' > ketik 'devmgmt.msc' > tekan 'Enter'.
- Di 'Device Manager', klik 'View' > pilih 'Show Hidden Devices'.
- Hapus perangkat yang terlihat redup (grayed-out) dengan klik kanan pada mouse atau touchpad > pilih 'Uninstall'.
- Restart komputer Anda dan coba lagi.
5. Ubah Pengaturan Registry
- Peringatan: Lakukan langkah-langkah di bawah ini dengan hati-hati.
- Tekan 'WIN + R' > ketik 'regedt32' > tekan 'Enter'.
- Backup Registry dengan cara klik 'File' > pilih 'Export'.
- Masuk ke 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}'.
- Hapus entri 'UpperFilters' atau 'LowerFilters', jika ada, lalu coba sambungkan hard disk Anda lagi.
6. Gunakan Antivirus
- Virus bisa membuat hard disk eksternal Anda tidak terdeteksi. Berikut caranya agar bisa terbaca.
- Sambungkan hard disk ke komputer Anda.
- Jalankan antivirus yang terpercaya, lalu pindai perangkat tersebut untuk menghapus virus.
7. Gunakan Windows Troubleshooter
- Windows Troubleshooter merupakan fitur bawaan dari Microsoft. Fitur ini bertujuan untuk memperbaiki masalah secara sistematis sehingga jaringan, komputer, atau sistem perangkat lunak bisa kembali berjalan normal.
- Hard disk eksternal yang tidak terbaca oleh komputer kemungkinan disebabkan oleh masalah dalam proses koneksi di Windows.

